مقدمه
طرح تحقيق
عنوان كامل پژوهش
هدف پژوهش
بيان مسئله
اهميت مساله (نظري –عملي)
سوال (ها) يا فرضيه‌ها (هاي) پژوهش
مشخص كردن مقياس اندازه گيري متغيرها
مشخص كردن نقش متغيرها (باز خور)
طرح پژوهش
جامعه و گروه نمونه مورد بررسي
روش نمونه برداري
ابزارگر آوري داده‌ها
روش گرد آوري داده‌ها
روش تجزيه و تحليل داده‌ها
ادبيات تحقيق
تعريف تجارت الكترونيكي (E Business)
سيستم‌هاي اطلاعاتي ارتباطات الكترونيكي (ECS )
مفاهيم BPR براي تجارت الكترونيكي
زمينه‌هاي BPR براي تجارت الكترونيكي
CRM و بازاريابي الكترونيكي
چرا به CRM نياز است؟
سازگاري ERP با تجارت الكترونيكي
يكپارچگي اطلاعات الكترونيكي
هم زماني الكترونيكي
همكاري جريان كار الكترونيكي
مدلهاي جديد تجاري
استفاده از فن آوري اطلاعات IT در حلقه تامين
تبليغات بازاريابي از طريق اينترنت
تشخيص مشتريهاي بالقوه
تشخيص نياز مشتريهاي بالقوه
جمع آوري سفارش
دريافت پول در فروشگاههاي الكترونيكي
دريافت پول از طريق كارتهاي اعتباري
مدل فروش تاجربه تاجر (B2B)
مستندات مورد انتقال
تفاوت باانتقال الكترونيك وجوه و پست الكترونيك
مزاياي مبادله الكترونيك داده‌ها
بازاریابی الکترونیک چیست ؟
بانكداري الكترونيك
مروري بر ويژگي‌هاي بانكداري اينترنتي
مزاياي بانك‌هاي صددرصد اينترنتي
نبودن بعضي از خدمات ويژه
مشاور مالي
مواظب هيولاي كارمزد باشيد!
ساير خدمات بانكي
چهار اصل اساسي در ايجاد يك شعبه اينترنتي
شناخت اقتصاد اينترنتي
روش تحقيق
مصاحبه با مديران سايت
جامعه آماري
منابع اطلاعات
جمع آوري اطلاعات و تجزيه و تحليل داده‌ها
بررسي فرضيه ها
تحليل يافته هاي مصاحبه اي
مديران
برنامه نويسان
تبليغات
نتيجه‌گيري و پيشنهادات